瞄准通用人工智能(AGI)或超级人工智能ღ◈，大概是所有人工智能公司的目标(愿景)ღ◈，2016年就“all in AI”的猎豹移动也不例外ღ◈。

　　随着ChatGPT的问世ღ◈，AGI已不再遥不可及ღ◈，“以前ღ◈，它能不能到来是一个问号ღ◈，但现在已经是一个惊叹号了ღ◈。”猎豹移动董事长兼CEO傅盛怀揣着再一次定义一个新的产品的梦想ღ◈，既自研服务企业的大模型ღ◈，又积极地推动将AI和机器人的结合提升到一个新的高度ღ◈。

　　2016年9月ღ◈，猎豹移动控股的猎户星空(ORION STAR)成立ღ◈，致力于探索AI+机器人ღ◈。虽然很早就认定AGI是目标ღ◈，但猎豹移动早期做的AIღ◈，主要是语音识别ღ◈、视觉识别ღ◈、导航等专用模型ღ◈。它们被用到了猎户星空的机器人上ღ◈。这些机器人可以在酒店为客人送东西ღ◈，在餐厅送菜ღ◈，在前台接待来访者ღ◈。生成式AI的革命性进步j9九游会官方登录ღ◈，让猎豹移动相信ღ◈，这是当前通往AGI最可能的路径ღ◈。虽然在推理决策上尚待加强ღ◈，但它在语言的泛化能力上已基本达到了人的水平ღ◈，“这将带来一场生产力的革命ღ◈。”因此ღ◈，已是AI“老兵”的猎豹移动自然要拥有训练ღ◈、强化模型的能力ღ◈，须对它的底层原理ღ◈、技术和实践都有足够的了解ღ◈，还能够开发特殊的模型ღ◈。

　　另一方面ღ◈，生成式AI还处在非常早期的阶段ღ◈，很多东西远未定型ღ◈，还出不了一个大一统的模型来覆盖ღ◈、主导一切ღ◈。所以ღ◈，虽有“百模大战”ღ◈，但其实天宽地阔ღ◈。实际上ღ◈，不同大模型之间也不尽相同ღ◈，不会有什么冲突S货你是不是欠C了有肉ღ◈。例如ღ◈，猎豹移动自2012年出海起就与亚马逊云科技合作ღ◈。今天ღ◈，亚马逊云科技做大模型ღ◈，猎豹移动控股的猎户星空也做大模型ღ◈，但两者并非竞争的关系ღ◈，而是继续深化合作ღ◈。

　　2024年1月ღ◈，猎户星空大模型——Orion-14B正式发布ღ◈。与动辄千亿级参数的大模型不同ღ◈，猎户星空Orion-14B的参数级为百亿ღ◈。因为猎豹移动并不想参与百模大战的核心竞争ღ◈，“那样做ღ◈，对资金的消耗太快了ღ◈。”百亿级的参数ღ◈，“烧钱”少得多S货你是不是欠C了有肉ღ◈，“但过程都是一样的ღ◈，也是能够累积经验的ღ◈。而且ღ◈，我们一定要做能跑在端上的模型ღ◈。”

　　这与猎豹移动前期做AI和机器人摸索出的一条经验——以终为始——有关ღ◈：“即使是AI这样的高科技ღ◈，第一天就要从商业的角度出发ღ◈，反过来想它怎么用ღ◈，如何能有收入ღ◈。”

　　在市场上九游会j9官方网站ღ◈。ღ◈，即使一个模型再好ღ◈，在应用时也还有很多工作要做ღ◈。例如ღ◈，对于很多普通用户来说ღ◈，用Midjourney去写一段词ღ◈，生成一张图片ღ◈，目前还是较为繁琐ღ◈；他们需要更直接的效果ღ◈，即要什么ღ◈，直接就呈现什么ღ◈。

　　猎户星空凭借对模型效果和数据质量的深刻理解及能力积累ღ◈，结合猎豹移动旗下子业务对客户业务应用场景需求的深入了解ღ◈，能够强化通用模型的特定能力ღ◈。公司的“大模型数据服务”通过整合结构化与非结构化数据ღ◈，并根据数据分析结果自动优化分析过程ღ◈，从而显著提升具体场景的应用效果ღ◈。虽然市面上也有大模型公司拥有这方面的能力j9九游会官方登录ღ◈，但因为商业模式的原因而不会开放ღ◈。猎豹移动的合作伙伴ღ◈，有做手机的ღ◈、做游戏的ღ◈、出海的ღ◈，做过评测S货你是不是欠C了有肉ღ◈，应用于具体场景所呈现的效果是较好的ღ◈。猎豹移动正在将Orion-14B上线到亚马逊云科技Amazon SageMaker JumpStart平台,使客户能够快速启动和部署该模型j9九游会官方登录ღ◈。

　　显而易见ღ◈，这样做涉及到客户的核心数据和经营诀窍知识ღ◈。因此ღ◈，猎豹移动较早就提出了共创和私有化部署ღ◈。所谓共创ღ◈，就是AI企业和非AI企业共创ღ◈，是AI和行业诀窍的融合ღ◈；而私有化部署就更为简明ღ◈，“和外面的服务器不连接ღ◈，只给公司自己用ღ◈，让它的数据完全在自己的服务器上跑ღ◈。”同时ღ◈，猎豹移动还推出Savings Now方案ღ◈，旨在帮助企业客户利用人工智能技术优化云端运营成本,实现更高效ღ◈、更经济的云资源利用ღ◈。该方案借助Amazon Q的自然语言处理能力ღ◈，可以智能分析客户的云资源使用情况ღ◈，识别出潜在的成本节省机会ღ◈。同时ღ◈，为客户量身定制云优化策略ღ◈，涵盖资源调配ღ◈、负载均衡ღ◈、自动化流程等多个层面ღ◈。

　　国内一家知名的酒旅集团ღ◈，要将连锁店开到县一级城市ღ◈，同时希望这些新加盟酒店的服务品质能和北上广深的酒店保持一致ღ◈。以前ღ◈，主要靠人工培训ღ◈，一个月要培训大几千人次ღ◈，还需这些人从各地飞到培训基地ღ◈。再就是ღ◈，给员工发送文本和视频ღ◈，要求他们背记集团对服务细节ღ◈、流程等要求ღ◈。猎豹移动基于自研的大模型S货你是不是欠C了有肉ღ◈，为这家客户开发了一个“随身助教”应用(AI超级带教)ღ◈。每一位新入职的员工都有这样一个“助教”ღ◈，它既回答员工的问题S货你是不是欠C了有肉ღ◈，也常常出考题ღ◈。例如九游会j9ღ◈，ღ◈，员工问“客人打电话要毛巾ღ◈，该如何处理?”助教就列出一二三四ღ◈；“助教”也会问员工“遇到XX这件事ღ◈，你该怎么回答?”ღ◈，员工回答后ღ◈，它还会直接给评分ღ◈。因为这个“助教”是个性化的ღ◈，所以员工的提升非常快ღ◈。

　　AI如何基于基础数据辅助老板做决策？AI用数让老板掌握经营细节ღ◈。猎豹移动有一个做肉类加工的客户ღ◈，对各个工厂如何切肉是有标准和要求的ღ◈，其产值ღ◈，与工人切肉时的规范程度是有关系的ღ◈，如果把属于高价值的A部位的肉切到了低价值的B类ღ◈，产值就会受到影响ღ◈。毫无疑问ღ◈，这些数据是非常复杂的ღ◈，而且自动化流程ღ◈，ღ◈，还涉及到一层一层的筛选和汇总ღ◈。过去ღ◈，人工汇总数据ღ◈，需要工作到晚上11点以后甚至第二天早上7点以后ღ◈。在AI的帮助下ღ◈，数据到当天下班点就能看到了ღ◈。

　　有了数据j9九游会官方登录ღ◈，还要分析ღ◈、出报表ღ◈。因为生成式AI自己能写代码做数据洞察ღ◈，所以ღ◈，企业决策者只需直接“盘问”AI就能收到及时且灵活的响应ღ◈。非AI的计算机系统能管理的只是数字ღ◈，呈现的还是复杂的ღ◈、碎片化的ღ◈、未必完备的数字ღ◈，而AI不仅能管理非数字的数据ღ◈，还高度灵活ღ◈，按需连接ღ◈、分析相关数据j9九游会官方网站ღ◈。ღ◈。

　　猎豹移动不仅做大模型及应用ღ◈，还做机器人ღ◈，在海外市场实现高速增长ღ◈，甚至超过国内增速ღ◈。亚马逊云科技广泛的基础设施能力帮助猎豹机器人在全球多个地区实现快速部署ღ◈。实际上ღ◈，成立猎户星空时ღ◈，猎豹移动就想的是“AI+软件+硬件+服务=机器人”ღ◈。因为它认为ღ◈，与AI相结合ღ◈，而不仅仅是自动化的机器人ღ◈，是工具之王ღ◈，未来有可能是比汽车还要大的产业ღ◈，会从工厂走向服务业ღ◈、走进家庭ღ◈。

　　要实现这一公式ღ◈，并非易事ღ◈。不难发现ღ◈，它是各种技术的集大成者ღ◈。因此ღ◈，猎豹移动先做toB的产品ღ◈。一方面九游ღ◈，商家的支付力比个人ღ◈、家庭更强ღ◈；另一方面ღ◈，B端客户对技术的要求不会像家庭那么高ღ◈。在具体的用途上ღ◈，则聚焦从A点到B点的递送ღ◈、讲解等场景ღ◈。截至目前ღ◈，猎豹移动已推出了AI接待营销机器人ღ◈、AI递送配货机器人ღ◈、AI劳动协作机器人ღ◈。

　　餐厅ღ◈，尤其是面积较大的餐厅ღ◈，是猎豹移动机器人的重要应用场景之一ღ◈。一个海外餐厅老板反馈ღ◈，以前ღ◈，这些餐厅的服务员每天需来回走动ღ◈，一天下来非常疲惫ღ◈，所以ღ◈，每天都有人请假ღ◈。用了机器人之后ღ◈，服务员轻松了许多ღ◈，请假率下降了ღ◈，对顾客的响应更及时了ღ◈，服务也更有温度了ღ◈。此外ღ◈，与大模型结合的机器人ღ◈，既能和顾客交互ღ◈，也可以到超市去给餐厅做广告ღ◈。

　　生成式AI的商业化进程比代快得多ღ◈。一个重要的原因是ღ◈，“烧钱”的都是大公司S货你是不是欠C了有肉ღ◈，底座已经很强ღ◈，做应用的成本大幅下降ღ◈。所以不仅是OpenAIღ◈、猎豹移动这些做大模型的公司有可观的收入ღ◈，做具体场景应用的新创企业也能快速变现ღ◈。猎豹移动投资的一家用AI技术做直播生意的企业ღ◈，成立才一年ღ◈，但纯收入已经过百万元ღ◈，盈亏基本打平ღ◈。

　　傅盛相信ღ◈，大模型的赛道上挤满了聪明人ღ◈、资金ღ◈，所以一定会产生新的爆炸效应ღ◈，但是创新很可能在尚未注意到的领域涌现ღ◈。因此AI这个行业一定会从烧钱式的“军备竞赛”走出来ღ◈，会在某些分支j9九游会官方登录ღ◈，产生类似于ChatGPT的效应ღ◈，例如以很小的参数量ღ◈、很低的成本就实现很好的智能ღ◈，让人工智能无处不在ღ◈。

　　生成式AI横空出世两年以来ღ◈，舆论场喧嚣热闹ღ◈，但《哈佛商业评论》中文版始终更兴奋和着迷的是应用世界ღ◈：在日复一日应对竞争与用户/客户需求的商业世界ღ◈，由生成式AI驱动的新做法ღ◈、新策略ღ◈，到底带来了哪些真实的价值和全新的挑战？在这场由硅谷启动的商业竞争新格局中ღ◈，中国企业的现状和可预见的未来是什么j9九游会官方登录ღ◈。

　　《哈佛商业评论》中文版携手亚马逊云科技ღ◈，共创「生成式AIღ◈：缔造可见的商业价值」专题ღ◈，于2024年下半年ღ◈，深入调研数十家中国企业应用生成式AI的具体场景/流程/挑战/效果ღ◈，选出有代表性的案例j9九游会官方登录ღ◈，共同见证中国企业生成式AI的先行者ღ◈、早期拥抱者ღ◈。当下是生成式AI效率革命的阶段ღ◈，我们期待这些1.0时代的先行者S货你是不是欠C了有肉ღ◈，能激励和启发更多中国企业跟进这场生成式AI带来的效率革命ღ◈。